Numeri utili per assistenza tecnica
Richieste di assistenza per malfunzionamenti su impianti, apparecchiature elettromedicali, applicativi e dispositivi hardware e assistenza IEOpera
Sistema Informativo Aziendale
Sede: Salita Superiore San Rocchino, 31/A
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Numeri utili per assistenza tecnica
Liguria Digitale
Servizio di assistenza tecnica e applicativa su Postazioni di Lavoro
In funzione dal lunedì al venerdì dalle 8 fino alle 17.30
tel. 010 5462250
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Mantero sistemi
Servizio di assistenza su: stampanti - scanner - fotocopiatori
tel. 010 534001
Dedalus
Servizio di assistenza tecnica Laboratorio Analisi:
tel. 010 8498487 - 010 8498489 dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 17
tel. 051 7098270 dal lunedì al venerdì dalle 7.30 alle 18
tel. 02 36265608 per sabato, festivi e notte
Assistenza ORMAWEB
Orario diurno, giorni feriali - Telefono: 051 7098291 - Email: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
Al di fuori dell'orario diurno, sabato e giorni festivi - Telefono: 02 36265608
Ebit - ESAOTE
Teleconsulto
tel. 010 654 7324 dalle 17.30 alle 8 - sabato domenica e festivi
Assistenza tecnica RIS (Fenix RIS e Fenix OE) - Elco
Ordinario
dal lunedì al venerdì dalle 08 alle 18
tel. 019 502 010 e proseguire con il tasto 2 per parlare con l'operatore
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Reperibilità
dal lunedì al venerdì dalle 18 fino all’indomani mattina alle 8
il sabato mattina dalle 8 fino al lunedì mattina alle 8
tutti i giorni festivi h24
tel. 335 7322428
Assistenza tecnica PACS - Philips
tel. 02 452 810 63 dal lunedi al venerdi dalle 8.30 alle 17.30
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tel. 02 452 810 63 dal lunedi al venerdi dalle 17.30 alle 8.30 - sabato domenica e festivi - Codice reperibilità 9436454
CUP Liguria
Assistenza tecnica postazioni CUP (ISES WEB)
tel. 010 538 3410
Assistenza IEOpera 24h 7x7
Si comunicano le modalità per usufruire dell'assistenza tecnica sull'applicativo ospedaliero IEOpera (P.S. - ADT - Terapie - Ricetta dematerializzata ecc.) nei reparti e al pronto soccorso dell'Ospedale Evangelico Internazionale:
- Dal lunedì al venerdì non festivi dalle 8.30 alle 17.30 sarà garantita l'assistenza attraverso l'usuale canale di Service Desk di Liguria Digitale Tel.: 010 5462 250 e-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
- Dalle 17.30 alle 8.30, nei giorni prefestivi e festivi l’assistenza sarà garantita attraverso il servizio di reperibilità H24 al seguente Numero Verde 800.15.80.60.
S.S.A. Gestione Tecnica
Sede: Salita Superiore San Rocchino, 31/A
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Ufficio Ingegneria Clinica
Sede: Salita Superiore San Rocchino, 31/A
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Iren
Servizio di assistenza tecnica su impianti elettrici, termici, di climatizzazione e idrico sanitari.
In funzione 7/7 h24
tel. 800 14 24 34
Applicativo Gestionale web Manpro.Net
HC Hospital Consulting
Servizio di assistenza tecnica su apparecchiature elettromedicali.
Dal lunedì al venerdì dalle 7.30 alle 18 mediante l’utilizzo del gestionale Biogest2.
Applicativo Gestionale web Biogest NT
Da lunedì al venerdì dalle 18 alle 7.30 telefonicamente, al reperibile HC
Sabato, domenica e festivi dalle 00 alle 24 telefonicamente, al reperibile
tel. Reperibile: 320 6587731
Si precisa che anche per le apparecchiature (TAC, RX, RM, endoscopi ecc,) in manutenzione diretta con i produttori è necessario aprire la chiamata presso HC
Vedi anche la pagina "Gestione tecnica" con ulteriori procedure e istruzioni operative